Descripción del puesto

¿Quieres ayudarnos a construir el futuro que soñamos? 🚀 ¡Únete a nuestra Familia Pacasmayo!

Somos Pacasmayo, la compañía de cemento más grande del norte del Perú, líder en brindar soluciones constructivas que se anticipen a las necesidades de sus clientes. Buscamos gente con buena onda y garra, que le gusten los retos, experimentar y aprender 💪🏻

Si te apasiona gestionar procesos ágiles ¡Postula al puesto de Senior Scrum Master!

📌¿Cuáles serían tus funciones?

• Facilitar y guiar a los equipos de desarrollo en la adopción de metodologías ágiles, promoviendo la mejora continua y la entrega de valor, mientras se identifican y remueven impedimentos que afecten su progreso, escalando cuando sea necesario para optimizar la eficiencia y la gestión de la relación con el cliente.
• Facilitar ceremonias ágiles (sprint planning, daily scrum, sprint review, sprint retrospective) para los equipos de desarrollo, con un enfoque en la resolución de problemas específicos de la gestión de la relación con el cliente y la mejora continua de los procesos.
• Colaborar activamente con el product owner en la gestión y priorización del product backlog, asegurando que esté siempre actualizado y refleje las necesidades del negocio y las expectativas del cliente interno en relación a la gestión de la relación con el cliente.
• Establecer y monitorear métricas ágiles relevantes para la gestión de la relación con el cliente (ej. tiempo de respuesta a solicitudes, satisfacción del cliente interno, eficiencia de procesos), generar informes de progreso y comunicar los resultados a los stakeholders.
• Identificar y proponer mejoras en los procesos ágiles y plataforma crm aplicados al desarrollo y gestión de la relación con el cliente, basados en la experiencia, las mejores prácticas y las necesidades cambiantes del negocio.

Requisitos

• Bachiller en ingeniería industrial, empresarial, de sistemas o tecnologías de información; también se consideran carreras como marketing, administración o afines.
• Gestión de proyectos: avanzado
• Inglés: intermedio
• Metodologías ágiles: avanzado
• Diseño de servicios y/o data analytics: básico
• Análisis de procesos: avanzado

Beneficios

• Pertenecer a una empresa líder en la comercialización de Cementos y Soluciones Constructivas.
• Sueldo acorde al mercado y todos los beneficios de ley.
• Seguro privado según el plan que elijas
• Excelente ambiente de trabajo.

En Cementos Pacasmayo ❤ ️abrazamos la diversidad e inclusión y nos encontramos comprometidos con la igualdad de oportunidades para todas las personas.

¡Anímate a ser parte de la #FamiliaPacasmayo!

“Al postular se afirma su consentimiento y autorización del uso de sus datos personales expuestos en su CV, dentro del marco de la Ley de Protección de Datos Personales N° 29733, para fines únicamente de postulación con la organización. Este registro se deriva al área de GH para el proceso de selección”.